Locatie: Kortrijk | Dienstverband: voltijds | Sector: Industrial | +3 jaar ervaring
Ben jij nauwkeurig en klantgericht?
Bied je graag administratieve en operationele ondersteuning?
Dan is deze rol als Administratief bediende – Customer Care in Kortrijk perfect voor jou!
Het aanbod
Vast contract voor onbepaalde duur
Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
Salaris tussen €2300 - €3500 bruto, afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Ecocheques van €250 per jaar
Smartphone met abonnement
Laptop
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Enkel en dubbel vakantiegeld
Flexibele werkuren en 1 dag per week thuiswerk
Werken in een innovatief bedrijf dat blijft groeien
Tal van interne en externe opleidingen
Een warme en inclusieve werkomgeving waar teamwork centraal staat
Jobinhoud
Efficiënte administratie & orderverwerking:
Je beheert en actualiseert klant- en ordergegevens in onze CRM- en ERP-systemen.
Je verwerkt en controleert klantendossiers, inclusief contracten, bestellingen en facturen.
Je ondersteunt bij facturatie en betalingsopvolging.
Klantondersteuning & interne coördinatie:
Je helpt bij de afhandeling van klantenvragen en klachten.
Je stelt standaardklantcommunicatie op en coördineert met interne afdelingen voor een soepele levering.
Je volgt levertijden op en informeert klanten over de status van hun bestelling.
Rapportage & procesoptimalisatie:
Je stelt rapporten en overzichten op ter ondersteuning van de Customer Care Officer.
Je identificeert verbeterpunten in klantprocessen en helpt bij optimalisatieprojecten.
Jouw profiel
Je hebt een bachelor- of masterdiploma of hebt minstens 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
Je hebt ervaring met orderverwerking en klantenadministratie.
Focus, precisie en oog voor detail zijn cruciaal in je werk en je besteedt hier veel aandacht aan.
Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset zijn jouw sterke punten.
Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, kennis van Frans of Duits is een pluspunt.
Onze klant
Onze klant ontwikkelt, ontwerpt en produceert verpakkingsoplossingen in karton.
Zowel industriële reeksen, technische complexe stuks als heavy duty toepassingen die aan de meest verregaande praktische, technische, visuele en ecologische uitdagingen voldoen.
Naast 2 productiesites gelegen in Henegouwen, beschikt onze klant over een schitterend kantoorgebouw in Kortrijk die tevens de uitvalsbasis is van de bedienden.
Regio
Kortrijk
Solliciteer voor deze job:
Interesse of wil je meer weten? Of op zoek naar iets anders? Contacteer ons gerust!
0479 45 16 04
Dit is een paragraaf.
Dit is een paragraaf.