Locatie: Zwevegem | Dienstverband: Voltijds | Sector: Verkoop | Tweetalig
Stap in onze IT-servicedesk en word hét aanspreekpunt voor technische vragen van 47 winkels. Je registreert tickets, diagnosticeert problemen en zorgt dat elke gebruiker vlot verder kan.
Het aanbod
Voltijdscontract – onbepaalde duur
Maaltijdcheques (€ 8), ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
12 ADV-dagen + extra verlof flexibel in te plannen
Kortingsprogramma in al onze winkels
Wekelijkse sportsessies en maandelijkse teamactiviteiten
Moderne werkplek met informele, groeiende cultuur
Jobinhoud
Eerste support via telefoon, e-mail en ticketing behandelen
Tickets prioriteren, escaleren en opvolgen tot sluiting
Problemen oplossen voor besturingssystemen, Office 365, printers en scanners
Documentatie en kennisbankartikelen bijwerken voor self-service
IT-systemen monitoren en kritieke alerts opvolgen
Problemen coördineren met externe teams (TCOG, Centric, …)
Jouw profiel
Vloeiend in Frans en Nederlands (of Nederlands/Engels)
Minimaal 2 jaar ervaring in een IT-supportrol
Bekend met ERP-software (bv. Microsoft BC / Navision) is een plus
Ervaring met netwerken, AD, file-servers en PowerShell
Klantgericht, communicatief en stressbestendig
Teamspeler met oog voor detail en procesverbetering
Onze klant
Bij onze klant verkopen we niet alleen producten — we inspireren onze klanten om een interieur te creëren dat écht bij hen past.
Met 47 gezellige winkels in Wallonië en een 100% Belgisch hart, bieden we een unieke winkel- én werkomgeving.
Regio
Kortrijk
Solliciteer voor deze job:
Interesse of wil je meer weten? Of op zoek naar iets anders? Contacteer ons gerust!
0479 45 16 04
Dit is een paragraaf.
Dit is een paragraaf.