Locatie: Moeskroen | Dienstverband: Voltijds | Sector: Groothandel textiel
Als Customer Service Officer ben je samen met drie collega’s verantwoordelijk voor het volledige traject van bestelling tot levering.
Het aanbod
Je komt terecht in een financieel gezond en snelgroeiend familiebedrijf dat een gevestigde waarde is in de textielsector. Het familiaal ondernemerschap zorgt voor een authentieke bedrijfscultuur waarin jouw talenten echt tot hun recht komen.
Daarnaast bieden we jou:
Uitgebreide begeleiding en opleiding
Een dynamisch en gemotiveerd topteam
Groeimogelijkheden in verantwoordelijkheid
Een aantrekkelijk brutoloon aangevuld met extralegale voordelen
Een 39‑urenweek met 6 ADV‑dagen
Jobinhoud
Een greep uit je takenpakket:
Adviseren van klanten en prospecten over prijzen, producten en leveringstermijnen.
Ondersteunen van externe verkopers en dealers.
Opvolgen van prijsaanvragen en staalaanvragen.
Correct en snel informeren van klanten.
Behandelen van klachten en zoeken naar oplossingen.
Meedenken aan optimalisaties op lange termijn.
Telefonisch klantencontact + administratieve verwerking.
Meehelpen bij de voorbereiding van beurzen; meegaan kan ook.
Rapporteren aan de Office Manager.
Jouw profiel
Je hebt een bachelor- of masterdiploma, of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je bent meertalig: naast Nederlands spreek je vlot Engels en Frans. Extra talen (Duits, Spaans, Italiaans…) zijn een plus.
Je hebt een sprankelende, servicegerichte mentaliteit — klanten helpen zit in je natuur.
Je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en bereid om die extra meters te doen, letterlijk en figuurlijk.
Je bent IT-minded, administratief sterk en werkt nauwkeurig.
Je denkt commercieel mee en handelt steeds in het belang van het bedrijf.
Je neemt verantwoordelijkheid, bent een doorzetter en begrijpt het belang van teamwork en communicatie.
Onze klant
Onze klant is een internationale groothandel in gordijntextiel met een uitstekende reputatie binnen zowel de B2B‑markt (decoratiewinkels, confectieateliers) als de projectmarkt (architecten, interieurvormgevers, promotoren). Dankzij hun jarenlange expertise blijven we vernieuwen — zowel in producten als in markttrends. Klantvriendelijkheid en bereikbaarheid staan bij ons centraal.
Regio
Kortrijk
Solliciteer voor deze job:
Interesse of wil je meer weten? Of op zoek naar iets anders? Contacteer ons gerust!
0493 52 32 55
Dit is een paragraaf.
Dit is een paragraaf.